Omavalitsused arendasid Tallinnas kohanemisteenuseid

28.04.2026 | 12:01

23.–24. aprillil toimus Tallinnas kümnes KOV-i lõimumisvaldkonna võrgustikukohtumine. Kahe päeva jooksul keskenduti sellele, kuidas muuta kohanemist toetavad teenused uussisserändajatele ja tagasipöördujatele selgemaks, lihtsamaks ja paremini kättesaadavaks.

Kohtumise esimene päev toimus Eesti Rahvusraamatukogu koolitusklassis. Avasõnad ütles Eesti Linnade ja Valdade Liidu nõunik Katre Mägi. Seejärel andis ELVLi koordinaator ja teenusdisainer Mari Arnover ülevaate liidu ning partneromavalitsuste 2026. aasta fookusest, milleks on sisuloome ja praktiliste tugimaterjalide arendamine kohalike omavalitsuste töö toetamiseks. 

Esimese päeva töötoa keskmes oli persoonade kasutamine praktilise tööriistana. Persoonad aitavad paremini mõista eri sihtrühmade vajadusi ning tõhustada koostööd organisatsioonide vahel. Töötuba juhtis Mari Arnover. 

Osalejad jagati kahte gruppi ning töö käigus mängiti läbi kahe persoona teenuseteekonnad. „Tagasipöörduja Märdi“ rollis oli Tallinna Rändekeskusest Mihhail Jakovlev ning „uussisserändaja Kyrylo“ rollis Farid Azizov. Gruppide tööd juhtisid Mari Arnover ja Tallinna Rändekeskusest Martha Liise Kapsta. 

Töötoa tulemusena tekkis osalejatel selgem ühine arusaam sihtrühmade vajadustest, koostööpartnerite rollidest ja kogu teenuseteekonnast. Päeva lõpetasid aruteluring „Mis täna kõnetas“ ning Eesti Rahvusraamatukogu (RaRa) tuur, mille viis läbi RaRa teenusdisainer Margus Veimann. 

Teisel päeval jätkus töö kohalike omavalitsuste partneritega Centennial Nexuse koolitusklassis VISIOON. Fookuses olid KOV-i juhendmaterjali ABC teemad, Check-list ehk kontrollnimekiri, KOV-i kohanemismoodul ning Eesti eluga kohanemise spikri prototüübi edasised arendussammud. 

Aruteludes jäi kõlama põhimõte, et teenuseid tuleb sõnastada võimalikult lihtsalt ja lühidalt. Osalejad töötasid läbi näiteid oma omavalitsuste vaates ja eri valdkondade lõikes. KOV-i kohanemismooduli eesmärk on tutvustada piirkonda elama kolivatele inimestele kohaliku omavalitsuse teenuseid ja piirkonda. 

Samuti rõhutati, et oluline info peab olema inimesele kättesaadav kompaktselt omavalitsuse veebilehel. Kohtumistel saab kõige olulisema üle rääkida ja vastata tekkinud küsimustele. 

„Meil on pikk tee minna, aga tunneli lõpus paistab valgus,“ võeti aruteludes kokku edasise töö suund. Järgmise sammuna alustatakse KOV-i moodulit tutvustavate tekstide sõnastamist. 

Võrgustikukohtumisel osalesid Tartu, Rakvere, Tallinna, Pärnu, Haapsalu ja Kohtla-Järve linna ning Saaremaa, Jõhvi ja Valga valla esindajad. Esimesel päeval olid kaasatud ka Kultuuriministeeriumi, Haridus- ja Teadusministeeriumi, Välisministeeriumi, Integratsiooni Sihtasutuse, Sotsiaalkindlustusameti, Eesti Töötukassa, Eesti Rahvakultuuri Keskuse, Eesti Pagulasabi ja UNHCR-i esindajad. 

Eesti Linnade ja Valdade Liit viib ellu Euroopa Sotsiaalfond+ tegevust „Kohalike omavalitsuste toetamine lõimumise, sh kohanemise teenuste pakkumisel“. Tegevust rahastatakse Euroopa Sotsiaalfond+ vahenditest ning tegevuse rakendamise eest vastutab Kultuuriministeerium.

KATRE MÄGI

nõunik (lõimumise valdkond)

open graph imagesearch block image